Articol I. INTRODUCERE
(1) PROTECT ADS este un software de tip SaaS (software-as-a-service/ software ca serviciu) care oferă clienților posibilitatea de a filtra accesările ineficiente și/sau frauduloase asupra platformelor sau site-urilor acestora, în scopul îmbunătățirii publicității afacerii lor.
(2) Prezenții termeni și condiții reprezintă clauze contractuale între SOCIETATEA PROTECT ADS S.R.L. (în continuare PROTECT ADS), având sediul în mun. Cluj-Napoca, str. Tulcea, nr. 6, bloc M1, scara 2, ap. 38, jud. Cluj, România, înregistrată la Oficiul pentru Registrul Comerțului din România, având C.U.I. 47497543, EUID: ROONRC.J12/297/2023 și numărul de ordine în registrul comerțului: J12/297/25.01.2023, adresă de e-mail [email protected], și dumneavoastră, obiectul contractului fiind reprezentat de oferirea serviciilor digitale prin accesul la software-ul creat de către noi care filtrează accesările ineficiente și/sau frauduloase asupra website-ului și/sau a aplicației companiei dumneavoastră.
(3) Prezenții termeni și condiții includ și Politica de confidențialitate (Articolul XVII), Politica privind cookie-urile (Articolul XI) și clauzele privind prelucrarea datelor în numele utilizatorului (Articolul XVIII), care fac parte integrantă din contract.
Articol II. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
(1) Acceptul dumneavoastră pentru prezenții termeni și condiții va fi dat prin abonarea la serviciile oferite de către PROTECT ADS. Abonarea la serviciile oferite de către PROTECT ADS se face prin crearea unui cont pe platforma www.protectads.com, pentru care este nevoie să introduceți datele dumneavoastră, constând în datele menționate la Articolul IV alin. (2). Totodată, veți crea o parolă la care doar dumneavoastră veți avea acces.
(2) Serviciile PROTECT ADS se adresează exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor, în sensul art. 3 din Codul civil (relație B2B). Prin crearea contului, declarați și garantați că acționați în numele unei persoane juridice sau în calitate de profesionist, că aveți capacitatea legală de a încheia prezentul contract și că ați împlinit vârsta de 18 ani.
(3) Dacă nu sunteți de acord cu prezenții termeni și condiții, în tot sau în parte, vă rugăm să nu creați un cont și să nu utilizați serviciile PROTECT ADS.
Articol III. DEFINIȚII
(1) ,,SaaS” - ,,software-as-a-service”, reprezintă un tip de produs digital care oferă livrarea și licențierea software-ului în care utilizatorii finali (sau ,,clienții”) au acces la acesta online. Clienții plătesc o taxă de abonament regulată pentru a putea beneficia de serviciile oferite de către acest software.
(2) ,,software”- sau program pe calculator – reprezintă un ansamblu de instrucțiuni, destinat pentru a fi folosit cu ajutorul unui calculator, în vederea obținerii unor rezultate.
(3) ,,bază de date” – reprezintă o modalitate de stocare a unor informații și date, pe un suport extern (un dispozitiv de stocare), care lucrează cu milioane de elemente, fiecare putând consta din cantități de date ce trebuie accesate simultan prin internet, de către mii de utilizatori răspândiți pe întregul glob.
(4) ,,licența software” – reprezintă modalitatea prin care se transmite (cesionează) drepturile de a utiliza sau distribui de la furnizor către utilizator, un program pe calculator (software).
(5) ,,cont” – se referă o modalitate de autentificare pe platforma www.protectads.com, prin care utilizatorul va putea avea acces la serviciile oferite de către noi.
(6) ,,Script” – reprezintă un cod pe care utilizatorul e necesar să îl încarce pe website-ul sau platforma pe care acesta o deține în mod legal, pentru a putea beneficia de serviciile oferite de PROTECT ADS.
(7) ,,Click”- reprezintă unitatea prin care se măsoară numărul de accesări pe platforma (website-ul, aplicația, etc.) a clientului.
(8) ,,Click fraud” – reprezintă un tip de fraudă utilizată în cadrul serviciilor de reclame plătite per click, prin care o persoană sau un program de calculator aplică de mai multe ori click-uri în scopul de a genera costuri pentru beneficiarul publicității. Acest tip de click-uri sunt definite ca fiind ineficiente în raport cu scopul publicității efectuate de către beneficiar.
(9) ,,Taxele abonamentului” – reprezintă sumele de bani pe care utilizatorii sunt nevoiți să le plătească pentru a avea acces la serviciile oferite de către PROTECT ADS. Taxele abonamentului constau într-o sumă fixă, menționată cu ocazia creării contului de utilizator, la care se adaugă TVA-ul aferent (taxa pe valoare adăugată). Aceste sume vor fi debitate de pe card-ul bancar al utilizatorului, a căror date necesare au fost introduse de către acesta, cu ocazia creării contului pe platforma www.protectads.com. Taxarea serviciului oferit de PROTECT ADS are loc la fiecare 30 de zile sau 12 luni de la utilizare.
(10) ,,Raportul” – reprezintă statistica oferită de către PROTECT ADS utilizatorului, prin care acesta poate observa activitatea software-ului. Acest raport poate fi accesat de către utilizator doar online, fiind afișat pe platforma www.protectads.com
(11) ,,server cloud” – reprezintă locul în care datele procesate de către software sunt stocate și pot fi accesate de către utilizator.
(12) ,,Termenul de utilizare” – reprezintă perioada de timp în care utilizatorul poate folosi serviciul oferit de către PROTECT ADS. Această perioadă cuprinde 30 de zile sau 12 luni de la crearea contului de acces de către utilizator. Perioada de acces la serviciile PROTECT ADS este prelungită automat cu câte 30 de zile sau 12 luni după ce utilizatorul va achita taxa aferentă serviciului oferit.
(13) ,,terții vizați” – reprezintă persoanele sau programele informatice care accesează platforma (website-ul sau aplicația) utilizatorului, asupra căreia există un serviciu de publicitate online, prin click-uri.
(14) ,,serviciu de publicitate online” – reprezintă serviciul ales de către utilizator, din cadrul unei platforme de publicitate online, care operează asupra website-ului sau aplicației acestuia în scopul de a promova produsele sau serviciile oferite.
(15) ,,date” – datele reprezintă informațiile colectate, stocate și procesate de către PROTECT ADS care pot fi observate de către utilizator pe panoul principal al platformei www.protectads.com
(16) ,,know-how-ul” – reprezintă cunoștințele specifice deținute de PROTECT ADS în legătură cu produsului oferit, obținute prin lucrări de cercetare și dezvoltare, precum și prin combinarea diferitelor elemente, idei și cunoștințe în scopul obținerii produsului finit.
(17) ,,utilizator” – orice persoană juridică, deținătoare în mod legal al unui website sau aplicație, asupra căreia funcționează un serviciu de publicitate online, și care alege serviciile PROTECT ADS prin crearea unui cont pe platforma www.protectads.com
(18) ,,metoda phishing” – reprezintă o metodă care, prin mijlocirea unui website sau aplicație, poate obține accesul la contul bancar, cardul sau identitatea unei persoane fizice sau juridice sau care lasă impresia că respectiva platformă este una legitimă sau similară uneia legitime, făcând utilizatorul care o accesează să dezvăluie informații personale, cum ar fi: numerele de pe cardurile bancare, informații bancare, parole de acces la diferite conturi, etc.
(19) ,,URL malițios” – este un link creat cu intenția de a distribui malware sau cu scopul de a supune utilizatorul unei înșelăciuni. Adesea, procesul apelează la tehnici de inginerie socială pentru a încuraja user-ul să acționeze asupra URL-ului și astfel să declanșeze procesul prin care malware-ul sau conținutul ajunge pe dispozitiv și trece la compromiterea acestuia.
(20) ,,malware” – software rău-intenționat sau dăunător, proiectat intenționat pentru deteriorarea unui computer sau infiltrarea în el, sau/și deteriorarea ori infiltrarea în întregi rețele de computere, fără consimțământul proprietarului respectiv.
(21) ,,scalabilitatea” – reprezintă un indicator ce măsoară cât de bine se comportă sistemul dacă dimensiunea problemei sau a solicitărilor pentru care a fost creat, crește.
(22) ,,patch-uri” – reprezintă un set de modificări ale unui software (program pe calculator) sau ale datelor sale de sprijin, concepute pentru a-l actualiza, repara sau îmbunătăți. Acesta include remedierea vulnerabilităților de securitate și a altor bug-uri (erori), patch-urile fiind, de obicei niște bug-uri sau corecții de erori inserate în scopul îmbunătățirii capacității de utilizare sau a performanței.
(23) ,,relație B2B” – reprezintă o relație contractuală între două persoane juridice.
(24) ,,cookie-uri” – reprezintă fișiere care stochează informații despre utilizator, browser-ul web al utilizatorului, precum și despre comportamentul său pe internet. Aceste fișiere sunt de dimensiuni mici și sunt păstrate pe dispozitivul utilizatorului pentru a putea fi utilizate de website-uri sau aplicații în vederea ajustării experienței online a acestuia.
(25) ,,newsletter” – formă de publicație electronică, comunicată prin e-mail abonaților sau utilizatorilor, în scopul informării acestora despre produsul nostru.
(26) ,,giveaway” – produs oferit de către PROTECT ADS utilizatorilor sau potențialilor utilizatori care participă la concursul organizat de către noi, în scopul fidelizării acestora și al informării în legătură cu produsul nostru.
(27) ,,perioadă de probă gratuită (free trial)” – perioada limitată de timp, comunicată pe platformă, în care utilizatorul poate testa serviciile PROTECT ADS fără plata taxelor de abonament.
(28) ,,operator” și ,,persoană împuternicită de operator” – au înțelesul prevăzut de art. 4 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Articol IV. ACCESUL LA SERVICII
(1) Accesul la serviciile oferite de către PROTECT ADS se face prin crearea unui cont pe platforma www.protectads.com
(2) Informațiile necesare pentru crearea contului de acces constau în:
- numele companiei sau societății dvs.;
- număr de telefon;
- e-mail;
- țara;
- industria business-ului dvs. (domeniul de activitate);
- VAT;
- adresa sediului social;
- codul poștal;
- oraș;
- domeniul site-ului asupra căruia doriți serviciile noastre.
(3) Odată ce toate datele vor fi completate, se vor debita taxele abonamentului PROTECT ADS de pe cardul utilizatorului.
(4) Pentru a avea acces la serviciile oferite de către PROTECT ADS e nevoie ca utilizatorul să urmeze pașii indicați pe platforma www.protectads.com
(5) Utilizatorul este responsabil pentru id-ul creat (sau e-mail-ul introdus pentru crearea contului de acces) și parola acestuia. Sfătuim utilizatorul să creeze o parolă suficient de sigură și să o schimbe periodic, pentru a diminua riscul de acces ilegal la contul utilizatorului, de către un terț.
(6) Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru folosirea serviciului PROTECT ADS de către un terț, în măsura în care nu și-a asigurat o parolă de acces suficient de sigură. În acest caz, PROTECT ADS nu va fi responsabil pentru pierderea sau distrugerea datelor și nu poate fi tras la răspundere.
(7) În situația în care utilizatorul observă accesul ilegal la contul acestuia sau orice breșă de securitate existentă, va notifica de îndată PROTECT ADS printr-un e-mail la adresa [email protected]. PROTECT ADS nu își asumă responsabilitatea, în acest caz, pentru prejudiciile cauzate utilizatorului. PROTECT ADS va lua măsurile necesare pentru remedierea problemei, într-un termen rezonabil, în raport cu complexitatea situației creată.
(8) Pentru a preveni pierderea sau distrugerea datelor, PROTECT ADS sfătuiește utilizatorul să acceseze frecvent datele stocate și să genereze un raport al acestora.
(9) Serviciul oferit de PROTECT ADS este compatibil doar cu serviciile de publicitate online, oferite de platformele de specialitate. Utilizatorul va beneficia, pe propriul său cost, de serviciile acestor platforme. PROTECT ADS nu are nici o legătură cu termenii și condițiile impuse de către acele platforme de publicitate online, iar clauzele stipulate în cadrul acelor termeni și condiții privesc strict relația dintre serviciul de publicitate online și utilizator.
(10) PROTECT ADS poate oferi o perioadă de probă gratuită (free trial), ale cărei durată și condiții sunt comunicate pe platformă la momentul înregistrării. La expirarea perioadei de probă, accesul la servicii continuă doar prin activarea unui abonament plătit. PROTECT ADS își rezervă dreptul de a limita perioada de probă la una singură per utilizator/companie/domeniu și de a refuza sau revoca perioada de probă în caz de utilizare abuzivă.
Articol V. DREPTURILE DE AUTOR, DE PROPRIETATE INDUSTRIALĂ ȘI PROTECȚIA ACESTORA
(1) Societatea PROTECT ADS S.R.L. deține drepturile de autor asupra software-ului precum și asupra numelui și know-how-ului ce țin de acesta. Marca PROTECT ADS este înregistrată la nivelul Uniunii Europene (EUIPO).
(2) Terților le este interzis să utilizeze numele software-ului PROTECT ADS pentru un alt produs digital sau orice nume similar care se poate confunda cu software-ul PROTECT ADS.
(3) Terților le este interzis să copieze funcțiile sau design-ul software-ului, să îl extragă în orice mod, precum și să creeze un produs digital cu structură similară, utilizând know-how-ul PROTECT ADS. Sunt interzise, de asemenea, decompilarea, dezasamblarea, ingineria inversă (reverse engineering) asupra software-ului, precum și extragerea automată de date (scraping) de pe platformă, cu excepția cazurilor permise expres de lege.
(4) Drepturile de autor și dreptul de proprietate industrială sunt protejate prin legislația internă (românească), respectiv, Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, prin Ordonanța de Urgență nr. 25/2019 privind protecția know-how-ului și a informațiilor de afaceri nedivulgate care constituie secrete comerciale împotriva dobândirii, utilizării și divulgării ilegale, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, prin Ordonanța de Urgență nr. 100/2005 privind asigurarea respectării drepturilor de proprietate industrială, precum și prin Ordonanța de Urgență nr. 25/2006 privind întărirea capacității administrative a Oficiului Român pentru Drepturile de Autor.
(5) Drepturile de autor și de proprietate industrială, în ceea ce privește legislația europeană aplicabilă sunt protejate prin următoarele norme: Directiva 2009/24/CE privind protecția juridică a programelor pe calculator, Directiva 2001/29/CE privind armonizarea anumitor aspecte ale dreptului de autor și drepturilor conexe în societatea informațională (transpusă prin Legea nr. 8/1996), Directiva 96/9/CE privind protecția juridică a bazelor de date, Directiva (UE) 2019/790 privind dreptul de autor și drepturile conexe pe piața unică digitală, Directiva (UE) 2016/943 privind protecția know-how-ului și a informațiilor de afaceri nedivulgate (secrete comerciale), împotriva dobândirii, utilizării și divulgării ilegale.
(6) Drepturile de autor și de proprietate industrială, în legătură cu legislația internațională aplicabilă sunt protejate prin următoarele: Convenția de la Berna, actualizată la data de 28.09.1979 și Acordul TRIPS (art. 9-11).
(7) PROTECT ADS va apela la toate mijloacele și procedeele legale, pentru combaterea și prevenirea copierii ilegale, a contrafacerii și a utilizării cu rea-credință a produsului oferit.
(8) În situația în care PROTECT ADS identifică acțiuni ilegale ale terților sau ale utilizatorilor, legate de drepturile de autor și de proprietate industrială, aceștia vor suporta consecințele juridice prevăzute de normele amintite la alineatele (4)-(6).
(9) Pe durata abonamentului activ, PROTECT ADS acordă utilizatorului o licență neexclusivă, netransmisibilă și revocabilă de utilizare a software-ului, strict în scopul prevăzut de prezenții termeni și condiții. Licența nu conferă utilizatorului niciun drept de proprietate intelectuală asupra software-ului, mărcii sau know-how-ului PROTECT ADS.
Articol VI. SERVICIILE OFERITE ȘI SUPORTUL TEHNIC
(1) PROTECT ADS oferă servicii de filtrare a accesărilor frauduloase sau neeficiente, în raport cu serviciul de publicitate online existent pe platforma (website-ul sau aplicația) utilizatorului.
(2) Pentru ca serviciul oferit de PROTECT ADS să survină scopului urmărit de către utilizator, permitem utilizatorului să ofere dreptul de acces la contul creat de către acesta, oricărui angajat al său sau a altei persoane, care, cu acordul său exclusiv, să poată accesa serviciile oferite, în scopul analizei și stocării datelor utilizatorului.
(3) În situația în care utilizatorul permite accesul la serviciile contractate cu PROTECT ADS unui terț, nu ne asumăm răspunderea în situația distrugerii sau pierderii datelor de către respectivul terț, această răspundere fiind în sarcina utilizatorului.
(4) Utilizatorul este de acord cu faptul că PROTECT ADS nu va pune la dispoziția acestuia orice alt serviciu conex sau necesar pentru utilizarea software-ului oferit de către noi, cum ar fi: echipament IT, acces la internet, echipament de stocare date, serviciu de publicitate online, platformă web sau servicii de mentenanță a website-ului sau a aplicației deținute de către utilizator.
(5) Serviciile oferite de către PROTECT ADS se referă strict la software-ul creat de către compania noastră, iar mentenanța va viza doar eventualele erori sau probleme apărute în legătură cu funcționalitatea software-ului.
(6) Orice alte probleme sau erori care pot apărea în legătură cu serviciul de publicitate online ales de către utilizator sau în legătură cu platforma web, website-ul sau aplicația deținute de către utilizator, nu intra în categoria serviciilor de mentenanță oferite de către PROTECT ADS.
(7) Utilizatorul se obligă:
a). să ne informeze de îndată, la adresa de e-mail [email protected], în situația în care un terț a accesat, fără acordul utilizatorului, contul acestuia, ori în situația în care depistează activitate neautorizată asupra contului acestuia;
b). să prevină accesul neautorizat la contul acestuia, prin asigurarea unei parole suficient de puternice;
c). să se asigure că păstrează parola de acces sau să se asigure că adresa e-mail introdusă de utilizator pentru recuperarea parolei, poate fi accesată de către acesta;
d). să schimbe parola de acces, la notificarea efectuată de către noi, pentru a avea siguranța și securitatea accesului la serviciile oferite de către PROTECT ADS;
e). să nu efectueze testări sau scanări de orice fel, chiar și cele intruzive, asupra rețelei network sau asupra serverelor utilizate de către PROTECT ADS, sau să efectueze orice alte acțiuni care pot duce la vulnerabilitatea software-ului oferit de către noi;
f). să nu utilizeze serviciile PROTECT ADS în scopul de a promova o activitate ilicită, cum ar fi: website-uri care utilizează metoda phishing, URL-uri malițioase, website-uri care promovează servicii ilicite sau care oferă produse cu caracter ilicit, website-uri frauduloase, și orice alte produse sau servicii ale utilizatorului care pot avea un caracter ilicit;
g). să utilizeze software-ul doar pentru website-urile sau aplicațiile pe care le deține în mod legal sau pentru care are dreptul legal de administrare;
h). să nu revândă, închirieze, sublicențieze sau să pună la dispoziția terților serviciile PROTECT ADS, fără acordul nostru scris prealabil;
i). să respecte termenii și condițiile platformelor de publicitate online utilizate (de exemplu Google Ads, Microsoft Advertising/Bing Ads) și să dețină toate drepturile și autorizările necesare pentru conectarea conturilor sale de publicitate la serviciile PROTECT ADS.
(8) Pentru ca serviciul oferit de PROTECT ADS să funcționeze corespunzător, vă recomandăm următoarele:
a). să utilizați browser-ul de internet actualizat.
b). să aibă o conexiune la internet.
(9) Scalabilitatea software-ului permite soluționarea mai multor cereri simultan, de asemenea, permite accesul mai multor utilizatori care să acceseze același cont, simultan, precum și stocarea tuturor datelor într-un timp foarte scurt (câteva secunde).
(10) PROTECT ADS va efectua update-uri ale software-ului, în mod periodic, în funcție de necesitate.
(11) Este posibil ca în procesul de actualizare a software-ului și de îmbunătățire a acestuia, PROTECT ADS să utilizeze anumite patch-uri, care să aducă anumite modificări, în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite.
(12) În situația în care funcționalitatea software-ului este afectată din cauza lucrărilor de mentenanță sau de actualizare, PROTECT ADS va remedia respectivele probleme în cel mai scurt timp, în raport de complexitatea situației ivite.
(13) Utilizatorul este sfătuit să aducă la cunoștința PROTECT ADS orice situație ivită cu privire la funcționalitatea software-ului precum și orice eroare apărută, de natură să afecteze eficiența acestuia, prin comunicarea aspectelor legate de eventualele erori pe adresa de e-mail [email protected].
(14) PROTECT ADS va remedia problema apărută în cel mai scurt timp de la semnalarea acesteia de către utilizator, în raport cu complexitatea erorii sau a problemei.
(15) Serviciile de taxare legate de abonament nu vor fi suspendate, decât dacă funcționalitatea software-ului este grav afectată și depășește un termen de 20 de zile de la apariția erorilor.
(16) Ar fi posibil ca pe perioada efectuării lucrărilor de mentenanță, utilizatorii să nu poată avea acces la datele actualizate sau la analiza datelor în timp real.
(17) Sfătuim utilizatorii să aleagă modalitatea de setare recomandată de către PROTECT ADS, astfel încât procedura de filtrare să fie una eficientă în raport de funcționalitatea software-ului și scopul urmărit de către utilizator.
(18) Nerespectarea de către utilizator a obligațiilor prevăzute la alin. (7) dă dreptul PROTECT ADS să suspende sau să înceteze, total sau parțial, accesul utilizatorului la servicii, în condițiile Articolului VIII alin. (5)-(7), fără a aduce atingere dreptului PROTECT ADS de a solicita despăgubiri.
Articol VII. INFORMAȚII DE PLATĂ, MODALITĂȚI DE PLATĂ, RESTITUIRI ALE SUMELOR PLĂTITE
(1) Modalitatea de taxare a serviciilor oferite de către PROTECT ADS constă în perceperea unei taxe fixe, la care se va adăuga TVA (taxa pe valoare adăugată), în cota stabilită de normele de drept fiscal aplicabile pe teritoriul României.
(2) Utilizatorul va achita suma stabilită pentru serviciile oferite de către PROTECT ADS, la momentul introducerii tuturor datelor necesare pentru crearea contului de acces.
(3) Accesul la serviciile PROTECT ADS se face în mod automat, după debitarea sumei aferente abonamentului, din contul bancar al utilizatorului.
(4) Utilizatorul poate încheia oricând abonamentul la serviciile PROTECT ADS prin accesarea secțiunii cancel subscription/ anulează abonamentul.
(5) Dacă utilizatorul alege să înceteze abonamentul la serviciile PROTECT ADS înainte de ziua stabilită pentru debitarea taxei abonamentului din contul bancar al utilizatorului, acesta nu va mai fi taxat pentru perioada următoare.
(6) Dacă utilizatorul alege să înceteze abonamentul după ziua stabilită pentru debitarea taxei abonamentului, acesta nu va putea solicita restituirea sumei achitate, chiar dacă încetarea abonamentului are loc în ziua debitării taxei abonamentului din contul bancar al utilizatorului.
(7) De la momentul încetării abonamentului, utilizatorul nu va mai avea acces la serviciile oferite de către PROTECT ADS.
(8) În situația în care utilizatorul nu este mulțumit de serviciile oferite de către PROTECT ADS, acesta nu poate beneficia de restituire taxei abonamentului, în condițiile în care acesta a beneficiat de serviciile PROTECT ADS chiar și pentru o scurtă perioadă de timp.
(9) Legăturile contractuale dintre PROTECT ADS și utilizatori constau în relații B2B, motiv pentru care, legislația în materia Dreptului Consumatorului nu este aplicabilă.
(10) În situația în care contul bancar al utilizatorului nu poate fi debitat, acesta va fi notificat prin e-mail, la adresa introdusă cu ocazia creării contului de acces, urmând ca abonamentul să fie suspendat până la remedierea de către utilizator a problemei legate de plata abonamentului.
(11) În perioada în care abonamentul utilizatorului este suspendat, serviciul PROTECT ADS nu este activ, motiv pentru care, nu vor fi stocate date în această perioadă.
(12) Odată cu înregistrarea plății abonamentului, serviciul PROTECT ADS va fi, automat disponibil, iar datele vor fi din nou stocate, utilizatorul având acces la acestea.
(13) După ridicarea suspendării abonamentului, utilizatorul va fi taxat la un interval de 30 de zile sau 12 luni de la înregistrarea plății abonamentului (conform alineatului (12)).
(14) Plățile sunt procesate prin intermediul procesatorului de plăți Stripe (www.stripe.com). PROTECT ADS nu stochează datele complete ale cardului bancar al utilizatorului; acestea sunt colectate și prelucrate direct de către Stripe, în conformitate cu standardele de securitate PCI-DSS și cu termenii și politica de confidențialitate Stripe.
(15) PROTECT ADS își rezervă dreptul de a modifica taxele abonamentului. Orice modificare a taxelor va fi comunicată utilizatorului prin e-mail și/sau prin intermediul platformei, cu cel puțin 30 de zile înainte de a produce efecte, și se va aplica doar începând cu următoarea perioadă de facturare. Dacă utilizatorul nu este de acord cu noile taxe, acesta poate înceta abonamentul înainte de intrarea în vigoare a modificării, fără niciun cost suplimentar.
Articol VIII. PERIOADA CONTRACTUALĂ, ÎNCETAREA CONTRACTULUI
(1) Perioada contractuală între utilizator și PROTECT ADS reprezintă perioada de timp în care utilizatorul are creat un cont de acces pe platforma www.protectads.com și în care acesta este taxat pentru utilizarea serviciului oferit.
(2) Abonamentul PROTECT ADS se reînnoiește la fiecare 30 de zile sau 12 luni, începând cu prima zi în care utilizatorul a introdus toate datele necesare pentru a-și crea un cont de acces pe platforma www.protectads.com și până la încetarea abonamentului prin opțiunea acestuia sau încetarea abonamentului din cauza imposibilității de debitare a taxei abonamentului din contul bancar al utilizatorului.
(3) Utilizatorul este ținut de clauzele contractuale privind dreptul de autor și dreptul de proprietate intelectuală și ulterior încetării raporturilor contractuale cu PROTECT ADS.
(4) Restul clauzelor contractuale (în afara celor menționate la alineatul (3), precum și a clauzelor privind limitarea răspunderii, despăgubirile, protecția datelor, legea aplicabilă și soluționarea conflictelor, care supraviețuiesc încetării contractului) sunt valabile doar pe perioada contractuală, atâta timp cât utilizatorul are activ abonamentul.
(5) PROTECT ADS are dreptul de a suspenda accesul utilizatorului la servicii, cu notificare prealabilă prin e-mail, în următoarele situații:
a). neplata taxelor abonamentului, în condițiile Articolului VII alin. (10);
b). încălcarea de către utilizator a obligațiilor prevăzute la Articolul VI alin. (7);
c). existența unor indicii rezonabile privind utilizarea frauduloasă sau ilegală a serviciilor.
(6) PROTECT ADS are dreptul de a înceta unilateral contractul, fără intervenția instanței de judecată și fără altă formalitate prealabilă (pact comisoriu), prin notificare transmisă utilizatorului pe e-mail, în cazul în care utilizatorul încalcă grav sau în mod repetat prezenții termeni și condiții, în special obligațiile prevăzute la Articolul V și Articolul VI alin. (7).
(7) În cazul suspendării sau încetării contractului conform alin. (5)-(6), utilizatorul nu are dreptul la restituirea taxelor de abonament achitate pentru perioada în curs.
(8) După încetarea contractului, indiferent de motiv, PROTECT ADS va șterge sau anonimiza datele asociate contului utilizatorului, în termenele și condițiile prevăzute la Articolul XVII, cu excepția datelor pe care PROTECT ADS este obligat legal să le păstreze (de exemplu, documentele financiar-contabile).
Articol IX. INFORMAȚII LEGATE DE FACTURARE
(1) PROTECT ADS utilizează platforma www.stripe.com pentru generarea facturilor către utilizatori.
(2) După introducerea datelor necesare pentru crearea contului de acces pe platforma www.protectads.com iar după procesarea plății abonamentului utilizatorului, platforma www.stripe.com va genera factura fiscală în format electronic.
(3) Utilizatorul va putea descărca factura fiscală de pe platforma www.protectads.com din panoul de client, accesând secțiunea ,,factura”.
(4) Utilizatorul este responsabil de corectitudinea și actualizarea datelor de facturare furnizate (denumire, C.U.I./VAT, adresă). Facturile emise pe baza datelor furnizate de utilizator sunt considerate valabil emise.
Articol X. LINK-URI CĂTRE ALTE WEBSITE-URI
(1) Platforma PROTECT ADS poate conține link-uri către alte website-uri.
(2) Printre aceste website-uri se numără: Google, Facebook, Linkedin, Stripe, etc.
(3) PROTECT ADS nu răspunde și nu își asumă nici o responsabilitate legată de politică de securitate sau cerințele website-urilor către care pot exista link-uri.
(4) Platformele către care pot exista link-uri nu răspund și nu își asumă nici o responsabilitate legată de clauzele prevăzute în cadrul prezenților Termeni și condiții, în ceea ce privesc raporturile contractuale dintre PROTECT ADS și utilizatorii săi.
(5) Link-urile create către website-urile amintite la alineatul (2) au scopul de a facilita activitatea utilizatorului în vederea scopului urmărit de către acesta.
Articol XI. COOKIE-URI ȘI POLITICA ACESTORA
(1) PROTECT ADS utilizează cookie-uri și tehnologii similare în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.
(2) Cookie-urile sunt transmise de către platforma www.protectads.com către dispozitivul utilizatorului și sunt stocate în memoria acestuia, fiind comunicate înapoi platformei la accesările ulterioare.
(3) Categoriile de cookie-uri utilizate de PROTECT ADS sunt:
a). cookie-uri strict necesare – necesare pentru funcționarea platformei (de exemplu, cookie-uri de sesiune și autentificare, precum și cookie-ul ,,CookiePolicy” care reține opțiunea dumneavoastră privind consimțământul, cu o durată de stocare de 30 de zile). Acestea nu necesită consimțământ, temeiul utilizării fiind interesul legitim al PROTECT ADS de a asigura funcționarea platformei;
b). cookie-uri de analiză și marketing – plasate de terți (de exemplu, Google Analytics și Google Ads, pentru măsurarea traficului și a conversiilor), utilizate doar cu consimțământul prealabil al utilizatorului, exprimat prin intermediul bannerului de cookie-uri afișat la prima accesare a platformei;
c). cookie-uri funcționale ale terților – aferente serviciilor integrate în platformă (de exemplu, modulul de chat Brevo), utilizate cu consimțământul utilizatorului.
(4) Utilizatorul își poate exprima sau retrage oricând consimțământul privind cookie-urile neesențiale prin intermediul bannerului de cookie-uri: acceptând toate categoriile (,,Accept toate”), refuzându-le și păstrând doar cookie-urile strict necesare (,,Refuz”) sau configurând fiecare categorie separat (,,Personalizează”, cu opțiuni individuale pentru cookie-urile ,,de analiză și marketing” și pentru cele ,,funcționale”). Bannerul poate fi redeschis oricând prin link-ul ,,Setări cookie-uri” din subsolul paginii, iar consimțământul poate fi retras și prin ștergerea cookie-urilor și configurarea setărilor browser-ului utilizat. De asemenea, respectăm semnalele de renunțare la nivel de browser (precum Global Privacy Control sau ,,Do Not Track”): atunci când un astfel de semnal este detectat, cookie-urile neesențiale nu sunt utilizate, cu excepția cazului în care utilizatorul își exprimă explicit acordul. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la platformă.
(5) Pentru cookie-urile plasate de terți (Google, Brevo), durata de stocare și prelucrarea ulterioară a datelor sunt guvernate de politicile acestor terți. Informații suplimentare sunt disponibile în politica de confidențialitate Google (policies.google.com/privacy) și în politica de confidențialitate Brevo (www.brevo.com/legal/privacypolicy).
(6) Menționăm faptul că nu doar utilizatorul poate fi vizat de către cookie-uri ci și un eventual terț care nu urmărește neapărat crearea unor raporturi contractuale cu PROTECT ADS.
Articol XII. PROMOȚII ȘI CONCURSURI
(1) PROTECT ADS poate organiza promoții și concursuri pentru fidelizarea utilizatorilor.
(2) Promoțiile și concursurile organizate de către PROTECT ADS nu au vreo legătură cu platformele Google, Facebook, Instagram sau orice altă platformă de popularizare și/sau socializare.
(3) PROTECT ADS poate utiliza platformele menționate la alin. (2) ca mijloc de comunicare a respectivelor promoții sau concursuri către utilizatori sau potențiali utilizatori.
(4) Promoțiile oferite de către PROTECT ADS pot consta în reduceri referitoare la abonamentul pentru serviciile oferite de către noi, reduceri oferite cu ocazia abonării la newsletter-ul PROTECT ADS, precum și orice alte reduceri oferite cu diferite ocazii.
(5) Concursurile organizate de către PROTECT ADS pot consta în: giveaway-uri, tombole precum și orice alt fel de concursuri în scopul fidelizării utilizatorilor la serviciile oferite de către noi. Regulamentul fiecărui concurs va fi comunicat odată cu anunțarea acestuia.
(6) Comunicările comerciale prin e-mail (newsletter) se transmit doar cu consimțământul prealabil al destinatarului, în conformitate cu Legea nr. 506/2004. Destinatarul se poate dezabona oricând, prin link-ul de dezabonare inclus în fiecare comunicare sau prin e-mail la [email protected].
Articol XIII. GARANȚII
(1) PROTECT ADS garantează faptul că, în limite rezonabile, va asigura funcționalitatea software-ului în parametrii optimi.
(2) În situația existenței unor erori sau probleme de funcționalitate ale software-ului, PROTECT ADS garantează faptul că va remedia problema apărută, într-un timp rezonabil, în raport de complexitatea acesteia.
(3) PROTECT ADS asigură utilizatorii de toată disponibilitatea și deschiderea în rezolvarea oricăror probleme sau sugestii oferite de către aceștia, în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite.
(4) PROTECT ADS nu garantează:
(a) faptul că software-ul nu poate conține posibile erori;
(b) faptul că software-ul este compatibil cu orice alt serviciu software sau hardware, sau orice echipament în afara celor menționate expres în cadrul prezenților Termeni și Condiții;
(c) faptul că produsele sau serviciile utilizatorilor, promovate prin intermediul serviciului de publicitate online și folosind serviciile PROTECT ADS vor avea vânzări sau solicitări considerabile sau că nu vor scădea, în urma activării abonamentului PROTECT ADS;
(d) asupra pierderii datelor, a distrugerii acestora sau asupra oricăror alte prejudicii pe care le poate suferi utilizatorul, în situația în care acesta nu a respectat clauzele contractuale și sfaturile oferite de către PROTECT ADS în cuprinsul prezenților Termeni și Condiții;
(e) faptul că toate accesările frauduloase sau ineficiente vor fi detectate și blocate; serviciul PROTECT ADS reprezintă un instrument de reducere a riscului de click fraud, nu o garanție a eliminării complete a acestuia.
(5) PROTECT ADS atrage atenția utilizatorilor asupra faptului că suma indicată în secțiunea ,,Budget Saved/ Bugetul economisit” reprezintă doar o estimare, prin urmare, nu garantează asupra acurateței acesteia în raport cu suma reală pe care utilizatorul o va economisi prin utilizarea software-ului nostru.
(6) Serviciile sunt furnizate ,,ca atare” (,,as is”) și ,,în limita disponibilității” (,,as available”). În măsura maximă permisă de lege, PROTECT ADS exclude orice alte garanții, exprese sau implicite, care nu sunt prevăzute în mod expres în prezenții termeni și condiții.
Articol XIV. LIMITAREA RĂSPUNDERII
(1) În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, PROTECT ADS nu răspunde pentru prejudicii indirecte, accesorii sau subsecvente suferite de utilizator, incluzând, dar fără a se limita la: pierderi de profit, pierderi de venituri, pierderea unor oportunități de afaceri, pierderea clientelei, atingeri aduse reputației, pierderea sau coruperea datelor, costuri ale unor servicii substitutive.
(2) PROTECT ADS nu răspunde pentru:
a). costurile percepute utilizatorului de către platformele de publicitate online (Google Ads, Microsoft Advertising/Bing Ads etc.), inclusiv pentru click-urile frauduloase nedetectate sau neblocate de software;
b). deciziile platformelor de publicitate online privind conturile utilizatorului (suspendări, limitări, respingerea anunțurilor, refuzul rambursării costurilor etc.);
c). întreruperi sau funcționări defectuoase cauzate de servicii ale terților (platforme de publicitate, furnizori de hosting, procesatori de plăți, furnizori de internet), de website-ul sau aplicația utilizatorului, ori de configurarea greșită a scriptului de către utilizator;
d). prejudicii cauzate de utilizarea serviciilor cu încălcarea prezenților termeni și condiții.
(3) În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, răspunderea totală cumulată a PROTECT ADS față de utilizator, pentru orice pretenții izvorâte din sau în legătură cu prezentul contract, indiferent de temeiul juridic (contractual, delictual sau de altă natură), este limitată la valoarea totală a taxelor de abonament plătite efectiv de către utilizator către PROTECT ADS în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat prejudiciul.
(4) Limitările prevăzute în prezentul articol nu se aplică în cazul prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă de către PROTECT ADS, precum și în orice alte situații în care răspunderea nu poate fi limitată potrivit legii aplicabile.
Articol XV. DESPĂGUBIRI (INDEMNIZARE)
(1) Utilizatorul se obligă să despăgubească și să exonereze de răspundere PROTECT ADS, administratorii, angajații și colaboratorii acestuia, pentru orice pretenții, acțiuni, sancțiuni, amenzi, prejudicii, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii rezonabile de avocat) formulate de terți sau de autorități, izvorâte din:
a). utilizarea serviciilor PROTECT ADS cu încălcarea prezenților termeni și condiții sau a legii;
b). conținutul, produsele sau serviciile promovate de utilizator prin intermediul website-urilor sau aplicațiilor sale;
c). încălcarea de către utilizator a drepturilor terților, inclusiv a drepturilor de proprietate intelectuală sau a drepturilor privind protecția datelor cu caracter personal;
d). nerespectarea de către utilizator a obligațiilor sale de operator de date prevăzute la Articolele XVII și XVIII.
Articol XVI. FORȚA MAJORĂ
(1) Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale contractuale, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de art. 1351 din Codul civil, incluzând, dar fără a se limita la: calamități naturale, război, acte de terorism, epidemii, decizii ale autorităților, întreruperi generalizate ale rețelelor de energie sau comunicații, atacuri informatice de amploare imposibil de prevenit prin măsuri rezonabile.
(2) Partea care invocă forța majoră va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile de la apariția evenimentului și va depune toate diligențele pentru limitarea efectelor acestuia.
(3) Dacă evenimentul de forță majoră durează mai mult de 30 de zile, oricare dintre părți poate înceta contractul, fără ca vreuna dintre părți să datoreze despăgubiri celeilalte. Sumele achitate pentru perioade de abonament în care serviciul nu a putut fi furnizat din cauza forței majore vor fi restituite proporțional.
Articol XVII. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE)
(1) Prelucrarea datelor cu caracter personal de către PROTECT ADS se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR), cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.
(2) Operatorul de date. Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul platformei este PROTECT ADS S.R.L., cu datele de identificare menționate la Articolul I alin. (2). Persoanele vizate pot contacta operatorul pentru orice aspect legat de protecția datelor la adresa de e-mail [email protected].
(3) Categoriile de date prelucrate. PROTECT ADS prelucrează următoarele categorii de date:
a). date de identificare și de contact ale reprezentanților și persoanelor de contact ale utilizatorilor: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, funcție/calitate;
b). date privind contul și utilizarea platformei: adresa de e-mail de autentificare, parola (stocată exclusiv în formă criptată/hash), date de facturare, istoricul abonamentului, jurnalele tehnice de acces (loguri, adresa IP a utilizatorului);
c). date tehnice ale terților vizați: adresele IP de pe care se efectuează click-uri asupra website-urilor sau aplicațiilor utilizatorilor, precum și date tehnice asociate accesării (de exemplu, informații despre dispozitiv și browser), prelucrate în scopul detectării și blocării accesărilor frauduloase;
d). date colectate prin cookie-uri, conform Articolului XI.
(4) Scopurile și temeiurile prelucrării. Datele sunt prelucrate pentru:
a). încheierea și executarea contractului, crearea și administrarea contului, furnizarea serviciilor și a suportului tehnic – temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (executarea contractului);
b). facturare, evidență financiar-contabilă și îndeplinirea altor obligații legale – temei: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR (obligație legală);
c). detectarea și prevenirea fraudei prin click-uri, asigurarea securității platformei și apărarea drepturilor PROTECT ADS – temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim);
d). comunicări comerciale (newsletter) și cookie-uri neesențiale – temei: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR (consimțământ), care poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
(5) Destinatarii datelor. Datele pot fi transmise, în măsura strict necesară, către: procesatorul de plăți Stripe; furnizorul de servicii de e-mail și comunicare Brevo; Google (servicii de analiză, publicitate și API-uri de integrare cu platformele de publicitate); furnizorii de servicii de găzduire și infrastructură cloud (de exemplu, Amazon Web Services); consultanți profesionali (contabili, avocați) și autorități publice, atunci când legea o impune. Acești furnizori prelucrează datele în baza unor contracte care asigură conformitatea cu GDPR.
(6) Transferul în afara Spațiului Economic European. În măsura în care anumiți furnizori prelucrează date în afara Spațiului Economic European (de exemplu, în Statele Unite ale Americii), transferul se realizează doar cu garanții adecvate conform Capitolului V din GDPR, respectiv decizii de adecvare ale Comisiei Europene (inclusiv Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor / EU-U.S. Data Privacy Framework) sau clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
(7) Durata stocării. Datele aferente contului sunt păstrate pe durata relației contractuale și, ulterior încetării acesteia, pe durata termenelor de prescripție aplicabile (de regulă 3 ani), pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi. Documentele financiar-contabile se păstrează pe duratele impuse de legislația fiscal-contabilă. Adresele IP ale terților vizați sunt păstrate pe durata necesară furnizării serviciului către utilizator și sunt șterse în termen de cel mult 90 de zile de la încetarea abonamentului. Datele prelucrate pe bază de consimțământ sunt păstrate până la retragerea acestuia.
(8) Drepturile persoanelor vizate. Persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi, în condițiile art. 15-22 GDPR: dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor (,,dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție (inclusiv față de prelucrările întemeiate pe interes legitim), dreptul de a-și retrage consimțământul, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice asupra lor. Aceste drepturi pot fi exercitate printr-o cerere transmisă la adresa [email protected], la care vom răspunde în cel mult o lună de la primire, termen ce poate fi prelungit cu două luni în cazurile complexe, cu informarea persoanei vizate.
(9) Dreptul de a depune plângere. Persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România, website www.dataprotection.ro, precum și de a se adresa instanțelor de judecată competente.
(10) Securitatea datelor. PROTECT ADS implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, incluzând: criptarea comunicațiilor (TLS/HTTPS), stocarea parolelor exclusiv în formă criptată/hash, controlul și limitarea accesului la date pe principiul necesității de a cunoaște, copii de siguranță periodice și monitorizarea sistemelor. În cazul unei încălcări a securității datelor susceptibile să genereze un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, PROTECT ADS va notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore de la luarea la cunoștință și, dacă riscul este ridicat, va informa și persoanele vizate, conform art. 33-34 GDPR.
(11) PROTECT ADS nu prelucrează categorii speciale de date (art. 9 GDPR) și nu adoptă, în privința persoanelor fizice, decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra acestora, în sensul art. 22 GDPR. Filtrarea automată a click-urilor privește traficul asupra website-urilor utilizatorilor și nu produce efecte juridice asupra persoanelor vizate.
(12) Serviciile PROTECT ADS nu se adresează minorilor și nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 18 ani.
Articol XVIII. PRELUCRAREA DATELOR ÎN NUMELE UTILIZATORULUI (ACORD DE PRELUCRARE – ART. 28 GDPR)
(1) În măsura în care, prin furnizarea serviciilor, PROTECT ADS prelucrează date cu caracter personal ale terților vizați (în special adrese IP ale vizitatorilor website-urilor sau aplicațiilor utilizatorului), utilizatorul are calitatea de operator, iar PROTECT ADS calitatea de persoană împuternicită de operator, în sensul art. 4 pct. 7 și 8 GDPR. Prezentul articol constituie acordul de prelucrare a datelor încheiat între părți conform art. 28 alin. (3) GDPR.
(2) Obiectul prelucrării: colectarea, analizarea și stocarea datelor tehnice privind accesările website-ului sau aplicației utilizatorului. Durata: pe durata contractului. Natura și scopul: detectarea și blocarea click-urilor frauduloase sau ineficiente. Categorii de date: adrese IP și date tehnice asociate accesărilor. Categorii de persoane vizate: vizitatorii website-urilor sau aplicațiilor utilizatorului.
(3) PROTECT ADS, în calitate de persoană împuternicită:
a). prelucrează datele numai pe baza instrucțiunilor documentate ale utilizatorului, materializate în prezenții termeni și condiții și în configurările efectuate de utilizator pe platformă, cu excepția cazului în care legea impune altfel;
b). se asigură că persoanele autorizate să prelucreze datele s-au angajat să respecte confidențialitatea;
c). adoptă măsurile tehnice și organizatorice de securitate prevăzute la Articolul XVII alin. (10);
d). asistă utilizatorul, în măsura posibilului și în limita serviciilor furnizate, în îndeplinirea obligației de a răspunde cererilor persoanelor vizate, precum și în îndeplinirea obligațiilor prevăzute de art. 32-36 GDPR;
e). notifică utilizatorul, fără întârzieri nejustificate, despre orice încălcare a securității datelor prelucrate în numele acestuia;
f). la încetarea contractului, șterge sau returnează utilizatorului, la alegerea acestuia, datele prelucrate în numele său, și șterge copiile existente, cu excepția cazului în care legea impune păstrarea acestora;
g). pune la dispoziția utilizatorului informațiile necesare pentru a demonstra respectarea obligațiilor prevăzute de art. 28 GDPR și permite și contribuie la audituri rezonabile, efectuate cu notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile, cel mult o dată pe an, pe cheltuiala utilizatorului.
(4) Utilizatorul autorizează, în mod general, recurgerea de către PROTECT ADS la subîmputerniciți pentru furnizarea serviciilor (în special furnizorii de infrastructură și servicii menționați la Articolul XVII alin. (5)). PROTECT ADS va informa utilizatorul cu privire la orice modificare a listei subîmputerniciților, utilizatorul având dreptul de a formula obiecții justificate; în cazul în care obiecțiile nu pot fi soluționate, utilizatorul poate înceta contractul. PROTECT ADS impune subîmputerniciților, prin contract, obligații de protecție a datelor echivalente celor din prezentul articol și rămâne răspunzător față de utilizator pentru îndeplinirea acestora.
(5) Utilizatorul, în calitate de operator, este responsabil de legalitatea prelucrării datelor terților vizați, inclusiv de informarea acestora conform art. 13-14 GDPR (de exemplu, prin politica de confidențialitate a propriului website) și, dacă este cazul, de asigurarea unui temei juridic valabil. PROTECT ADS nu răspunde pentru prelucrarea neconformă sau ilegală a datelor terților în cadrul raporturilor dintre utilizator și clienții sau vizitatorii acestuia.
Articol XIX. UTILIZAREA LIMITATĂ A DATELOR
(1) Datele utilizatorilor sunt folosite în concordanță cu Politica Google de Utilizare a Serviciilor Google API Services User Data Policy iar orice alte informații suplimentare, necesare utilizatorilor în legătură cu acest subiect pot fi găsite în link-ul anterior indicat.
(2) Utilizarea și transferul de către PROTECT ADS a informațiilor primite de la API-urile Google respectă Politica privind datele utilizatorilor pentru serviciile API Google, inclusiv cerințele privind utilizarea limitată (Limited Use).
Articol XX. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
(1) PROTECT ADS își rezervă dreptul de a modifica prezenții termeni și condiții, precum și serviciul oferit, structura acestuia sau modalitatea de operare.
(2) Modificările semnificative ale prezenților termeni și condiții vor fi comunicate utilizatorilor cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare, prin e-mail la adresa asociată contului și/sau printr-o notificare afișată pe platformă. Versiunea actualizată, împreună cu data ultimei actualizări, va fi publicată pe platforma www.protectads.com.
(3) Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea acestora. Dacă utilizatorul nu este de acord cu modificările, acesta poate înceta abonamentul înainte de intrarea lor în vigoare, conform Articolului VII alin. (4)-(5).
Articol XXI. SOLUȚIONAREA CONFLICTELOR. LEGEA APLICABILĂ
(1) În situația nerespectării dispozițiilor prevăzute în cadrul prezenților termeni și condiții, PROTECT ADS va proceda conform dispozițiilor legale pentru apărarea drepturilor și intereselor noastre.
(2) Orice dispută care este posibil să apară între PROTECT ADS și utilizatorii sau terți se va soluționa, în primul rând, pe cale amiabilă. În acest scop, orice sesizare sau reclamație poate fi transmisă la adresa de e-mail [email protected], urmând a fi analizată și a primi un răspuns în termen de cel mult 30 de zile.
(3) Prezenții termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Dacă disputa nu se poate soluționa pe cale amiabilă, aceasta va fi soluționată de instanțele judecătorești competente de la sediul PROTECT ADS (mun. Cluj-Napoca, România), cu excepția cazurilor în care normele imperative de competență prevăd altfel.
(4) Informații privind protecția consumatorilor sunt disponibile pe website-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (www.anpc.ro), inclusiv cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Reamintim însă că serviciile PROTECT ADS se adresează exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor (relații B2B), legislația privind protecția consumatorilor nefiind, în principiu, aplicabilă.
Articol XXII. PROGRAMUL DE AFILIERE
(1) PROTECT ADS poate opera un program de afiliere, prin care persoanele înscrise și aprobate (,,afiliați”) primesc un comision pentru fiecare utilizator nou, plătitor, adus prin intermediul codului sau link-ului de recomandare unic al afiliatului.
(2) Înscrierea în programul de afiliere se face prin completarea formularului dedicat de pe platformă și este supusă aprobării PROTECT ADS. PROTECT ADS poate refuza sau revoca participarea la program, cu notificarea afiliatului.
(3) Valoarea și tipul comisionului (sumă fixă sau procent) sunt cele afișate în panoul de afiliat la momentul înscrierii. Plata comisioanelor se face în condițiile afișate pe platformă, sub rezerva furnizării de către afiliat a datelor de plată valabile și, dacă este cazul, a emiterii documentelor fiscale corespunzătoare.
(4) Afiliatului îi este interzis: să își creeze conturi proprii prin propriul link de recomandare (auto-recomandare), să transmită comunicări comerciale nesolicitate (spam), să utilizeze publicitate înșelătoare sau care creează impresia că provine de la PROTECT ADS, să liciteze pe marca PROTECT ADS în platformele de publicitate, precum și orice altă practică frauduloasă de generare a recomandărilor. Încălcarea acestor interdicții atrage pierderea comisioanelor neachitate și excluderea din program.
(5) PROTECT ADS poate modifica sau înceta programul de afiliere cu o notificare prealabilă de 15 zile. Comisioanele deja datorate pentru utilizatori plătitori aduși anterior modificării sau încetării rămân plătibile în condițiile existente la data generării lor.
Articol XXIII. DISPOZIȚII FINALE
(1) Prezenții termeni și condiții trebuie interpretați cu bună-credință și potrivit scopului urmărit de către PROTECT ADS.
(2) Dacă orice clauză din cadrul prezenților termeni și condiții va fi constatată nulă sau nevalidă, în urma unor eventuale litigii, restul clauzelor rămân valabile, iar clauza nulă va fi înlocuită de drept cu dispoziția legală aplicabilă sau, după caz, cu o clauză validă care reflectă cât mai fidel intenția inițială a părților.
(3) Utilizatorul nu poate cesiona drepturile și obligațiile izvorâte din prezentul contract fără acordul scris prealabil al PROTECT ADS. PROTECT ADS poate cesiona contractul în cadrul unei reorganizări, fuziuni sau transfer de activitate, cu informarea utilizatorului.
(4) Neexercitarea de către PROTECT ADS a unui drept prevăzut de prezenții termeni și condiții nu reprezintă o renunțare la acel drept.
(5) Comunicările dintre părți se vor efectua în scris, prin e-mail: către utilizator, la adresa asociată contului; către PROTECT ADS, la adresa [email protected].
(6) Prezenții termeni și condiții, împreună cu politicile la care fac trimitere, reprezintă întregul acord dintre părți cu privire la obiectul lor și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.
